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Cuánto tarda un presupuesto de placas solares

La parte del calendario que depende del instalador es negociable; la que depende de la distribuidora y de tu comunidad autónoma tiene plazos escritos en el BOE. Conviene saber cuál es cuál.

Pedir un presupuesto de placas solares no es un trámite regulado: ninguna norma obliga a una empresa a entregarlo en un plazo determinado, así que lo que tarde depende de su carga de trabajo y, sobre todo, de la información que le des al pedirlo. Lo que sí tiene plazos legales es lo que viene después de aceptarlo — el alta de autoconsumo y la modificación del contrato — y esa parte está fijada en el Real Decreto 244/2019. Mezclar las dos mitades del calendario es la razón por la que tanta gente cree que «poner placas tarda meses» sin saber en qué tramo se le ha ido el tiempo.

¿Qué tarda cada fase, y quién la controla?

FaseQuién la controla¿El plazo está regulado?
Primera oferta orientativa, sin visitaLa empresa instaladoraNo: es comercial
Visita técnica al tejado y al cuadroLa empresa instaladora y tu disponibilidadNo: es comercial
Presupuesto cerrado y detalladoLa empresa instaladoraNo: es comercial
Permiso de acceso y conexión, si tu caso lo necesitaLa distribuidora de tu zonaSí, y muchas instalaciones domésticas están exentas
Licencia o comunicación previa de obraTu ayuntamientoSí, pero varía en cada municipio
Montaje físico de la instalaciónLa empresa instaladoraNo: es el plazo de ejecución del contrato
Certificado de instalación y registro autonómicoEl instalador y tu comunidad autónoma
Modificación del contrato y alta de la modalidadDistribuidora y comercializadora

¿Qué plazos están escritos en la norma?

Los que afectan a una vivienda son estos, y conviene conocerlos porque son los que se pueden reclamar:

  • Permiso de acceso y conexión: el RD 244/2019 exime de obtenerlo a las instalaciones de autoconsumo sin excedentes, y también a las de autoconsumo con excedentes de potencia igual o inferior a 15 kW situadas en suelo urbanizado que cuente con las dotaciones y servicios que exige la legislación urbanística. La inmensa mayoría de las instalaciones domésticas entran ahí, así que ese trámite —el que más se teme— sencillamente no existe en su caso.
  • Modificación del contrato de acceso: con carácter general la distribuidora dispone de diez días desde que recibe la comunicación para modificar el contrato y remitírtelo. En baja tensión con generación de menos de 100 kW —el caso doméstico— el trámite lo arranca la documentación que envía tu comunidad autónoma: la comunidad debe remitirla a la distribuidora en un plazo no superior a diez días desde que la recibe, y la distribuidora remite la modificación del contrato a la comercializadora y al consumidor en cinco días desde que recibe esa documentación.
  • Tu plazo para decir que no estás de acuerdo: diez días desde que recibes el contrato modificado. Si no dices nada, se entiende que aceptas tácitamente las condiciones, así que ese correo conviene abrirlo.
  • Aviso a tu comercializadora: la distribuidora tiene un plazo no superior a cinco días hábiles para comunicarle desde qué fecha es efectiva tu modalidad de autoconsumo y, si procede, las condiciones del mecanismo de compensación.

Fíjate en el detalle que cambia las expectativas: en el caso doméstico el reloj no lo arranca tu instalador ni tu comercializadora, sino el registro de la instalación en tu comunidad autónoma. Mientras esa documentación no salga de ahí, no empieza a correr ninguno de los plazos anteriores.

¿Qué hace que un presupuesto tarde más de lo normal?

Casi siempre, falta de datos. Una empresa no puede cerrar un presupuesto sin saber cuánto consumes, cuándo lo consumes y cómo es tu tejado, así que si no se lo das, o te manda una oferta genérica que luego cambia, o se queda esperando. Estos son los datos que conviene tener preparados antes de pedir nada:

  1. Doce facturas de la luz, o mejor, el consumo horario descargado del área de cliente de tu comercializadora.
  2. La potencia contratada y el tipo de suministro (monofásico o trifásico), que están en la propia factura.
  3. Fotos del tejado, del cuadro eléctrico y del contador, y la referencia catastral de la vivienda.
  4. Si el tejado es inclinado, el tipo de cubierta (teja, chapa, pizarra, plana con grava), porque cambia la estructura y por tanto el precio.
  5. Si hay sombras —una chimenea, un árbol, el edificio de enfrente— y a qué horas caen.
  6. Si la vivienda está en una comunidad de propietarios o tiene algún tipo de protección patrimonial, que puede añadir un permiso propio.

¿Cuántos presupuestos conviene pedir?

Suficientes para tener con qué comparar, y no tantos como para no poder leerlos con calma: la utilidad de un presupuesto extra cae en picado cuando ya no eres capaz de contrastar punto por punto lo que hay dentro de cada uno. Pide todos con los mismos datos de partida, porque si a una empresa le das el consumo horario y a otra solo una factura, las dos ofertas no serán comparables aunque el número final se parezca. La lista de lo que hay que exigir en cada uno está en qué debe incluir un presupuesto de placas solares.

¿Y cuánto cuesta poner placas solares?

Aquí no vas a encontrar una cifra, y la razón no es evasiva: el coste de una instalación doméstica depende del tipo de cubierta, de la estructura que necesite, de la marca de paneles e inversor, de si el presupuesto incluye la legalización completa o solo el material, de la comunidad autónoma y de la oferta del momento. Cualquier número escrito aquí quedaría desfasado en cuestión de meses y, peor aún, te daría una referencia falsa con la que juzgar una oferta que quizá no incluye lo mismo. Lo que sí es estable —y es lo que este blog publica— es qué tiene que haber dentro del presupuesto para que su precio signifique algo, y cómo calcular la amortización con tu propio número una vez lo tengas.

Una señal de alarma sobre el plazo

Un presupuesto sin plazo de ejecución escrito, o con un plazo vago del tipo «en breve», es tan problemático como uno sin marcas de componentes. El plazo importa especialmente si estás optando a una ayuda autonómica, porque estas convocatorias suelen exigir que la instalación esté ejecutada y justificada dentro de una fecha límite: un retraso del instalador puede costarte la ayuda entera. Pídelo por escrito, y pregunta qué pasa si no se cumple.

Preguntas frecuentes

¿Hay un plazo legal para que me entreguen un presupuesto de placas solares?

No. La entrega de un presupuesto es un acto comercial y no tiene plazo regulado. Lo que sí tiene plazos fijados por norma es lo que viene después de aceptarlo: la modificación del contrato de acceso y el alta de la modalidad de autoconsumo.

¿Mi instalación doméstica necesita permiso de acceso y conexión?

Muchas no. El RD 244/2019 exime a las instalaciones de autoconsumo sin excedentes y a las de autoconsumo con excedentes de potencia igual o inferior a 15 kW ubicadas en suelo urbanizado con las dotaciones y servicios que exige la legislación urbanística.

¿Qué pasa si no contesto al contrato modificado que me manda la distribuidora?

Dispones de diez días desde que lo recibes para notificar cualquier disconformidad. Si no lo haces, se entienden tácitamente aceptadas las condiciones recogidas en ese contrato.

Fuentes

Lo que se explica aquí se apoya en estas fuentes oficiales. Si consultas una y no coincide con lo que lees, manda la fuente: se corrige el artículo.

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